본 크레딧 프로그램 이용 약관(이하 '크레딧 약관')과 함께 XSTAGE 이용 약관, 결제 서비스 약관 및 개인정보 처리방침(이하 통칭하여 'XSTAGE 약관')이 적용됩니다.
제 1조 개요
XSTAGE는 크레딧의 구매 또는 특정 요건에 부합하는 구매자에게 크레딧을 받을 수 있는 옵션을 제공합니다. 크레딧은 확보 방법에 따라 영구 보유 또는 일정 기간 이후 만료될 수 있으며, 만료 기간은 부여 시점부터 적용됩니다. XSTAGE 플랫폼에서 이뤄지는 향후 구매에 적용될 수 있습니다.
제 2조 사용 제한
'크레딧'은 "회원"의 적격한 자격에 따라 지급된 크레딧(store credit)입니다. 크레딧은 (i) 환불 및 양도가 불가능하며, (ii) 현금, 통화, 기프트카드 상품이 아니며, (iii) 법적으로 요구되는 경우가 아니라면 현금으로 교환할 수 없습니다. 또한 "회원"은 타인으로부터 구매 또는 판매할 수 없습니다.
제 3조 크레딧 지급 및 이용 방법
"회원"께서 적격한 요건에 부합하거나, 구매하는 경우, XSTAGE는 크레딧을 제공합니다.
또한 "회원"은 크레딧 충전 시 회사가 제공하는 결제 수단(신용카드, 간편결제, 가상계좌, 계좌이체 등)을 통해 결제할 수 있으며, 결제 수단에 따라 처리 시간에 차이가 있을 수 있습니다.
신용카드 및 간편결제를 통한 충전은 즉시 처리됩니다. 다만, 가상계좌 및 계좌이체를 통한 결제는 내부 확인 절차 후 크레딧이 충전되며, 업무일 기준으로 지연될 수 있습니다.
가상계좌 및 계좌이체 결제의 경우, 주문 후 7일 이내 입금이 확인되지 않으면 해당 크레딧 구매는 자동 취소됩니다.
크레딧 충전 시 결제 금액에는 부가가치세(VAT)가 포함되어 있으며, 계좌 이체 시 XSTAGE는 관련 세금계산서를 발행하기 위해 관련 정보를 요청할 수 있습니다.
"회원"이 1회 충전할 수 있는 최소 금액은 10,000원, 최대 금액은 10억 원입니다.
크레딧은 XSTAGE 플랫폼을 통해서만 사용할 수 있습니다. 크레딧은 결제 시 적용 가능하며, 구매 비용에서 적용된 금액만큼 차감됩니다. 다음번 구매 시 크레딧을 반드시 적용할 의무는 없으며, 추후 구매에 적용하실 수 있습니다.
사용 가능한 크레딧의 총액보다 적은 금액을 구매에 적용할 경우, 잔액은 사용될 때 또는 크레딧 기간 만료 시까지 XSTAGE 계정에 유지되거나 미청구 재산 관련법에 따라 처리됩니다.
크레딧을 적용한 구매가 취소된 경우, (i) 결제 금액은 환불 정책에 따라 결제 수단(신용카드 또는 체크카드)으로 환불되고, (ii) 취소된 구매에 사용된 크레딧 금액은 향후 사용할 수 있도록 크레딧 형태로 환불됩니다.
단, 충전된 크레딧의 환불은 다음과 같은 기준에 따릅니다.
1) 카드 결제 시: 사용 내역이 전혀 없을 경우, 결제일 당일에 한하여 카드 승인 취소가 가능합니다.
2) 계좌이체 및 가상계좌 결제 시: 시스템상 결제 취소는 불가능하며, 사용 내역이 없는 경우에 한해 고객센터를 통해 현금 환불이 가능합니다. 환불 시 회원의 요청일 기준 7영업일 이내 처리가 원칙입니다.
XSTAGE는 크레딧 관련 결정을 내리기 위해 "회원"께 추가 정보 제출을 요청할 수 있습니다.
제 4조 법적 책임과 배상
XSTAGE 서비스에서 충전된 크레딧은 전자금융거래법 및 관련 법령에 따라, 충전 완료 후 법적인 사유를 제외하고 어떠한 사유로도 결제 취소가 불가능합니다. 본 조항은 "회원의 의사 변경, 구매 착오, 미사용 등의 경우에도 동일하게 적용되며, "회원은 이에 동의한 후 크레딧 충전을 진행해야 합니다.
단, 카드 결제의 경우 사용 내역이 없는 상태에서 결제일 당일에 요청한 승인 취소는 예외적으로 처리될 수 있습니다. 계좌이체의 경우, 결제 취소는 불가능하나 고객센터 접수를 통한 환불이 가능하며, 이는 제3조에서 규정한 바에 따릅니다.
크레딧을 수령한다면, 본 크레딧 약관에 동의하는 것입니다.
(i) 적용되는 세금 신고 요건 및 (ii) 크레딧과 관련하여 부담하는 세금과 관련한 관할권 판단에 관한 전적인 책임이 본인에게 있음을 이해하고 이에 동의합니다. 해당하는 경우 크레딧을 사용하는 서비스에 대해 XSTAGE가 부가가치세(VAT)를 부과해야 할 수 있습니다.
XSTAGE는 "회원"의 귀책으로 발생하는 어떠한 종류의 특별, 우연적, 징벌적, 전형적 또는 결과적 손해에 대해서도 책임지지 않으며, 이는 그러한 손해 발생 가능성을 "회원"으로부터 사전에 통지받은 경우에도 마찬가지입니다. 어떠한 경우에도 크레딧과 관련해 XSTAGE가 "회원"에게 지는 배상책임 총액은 크레딧 금액을 초과하지 않습니다.
단, 시스템 오류, 이중 결제 등 회사의 귀책 사유로 인해 과오금이 발생한 경우, "회원"은 즉시 회사에 통지해야 하며, 회사는 확인 후 관련 법령에 따라 해당 금액을 환급할 수 있습니다. 과오금 환불이 발생할 경우, 회사는 "회원"의 요청을 접수한 날로부터 7영업일 이내에 조치를 취하며, 관련 수수료는 귀책 사유에 따라 부담 주체가 결정됩니다.
"회원"이 제공한 정보의 오류로 인해 발생한 환불 불가 또는 지연에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
XSTAGE는 잘못된 액면가로 적용되었거나 직간접적 사기 행위 및 청구, 탈취 등의 악용 또는 크레딧 약관 또는 XSTAGE 약관을 위반한 크레딧의 경우 거절, 무효화, 취소, 거부 또는 검토를 위해 보류할 권리를 보유합니다. 또한 XSTAGE는 사기 행위 또는 크레딧 약관 또는 XSTAGE 약관 위반이 의심되거나 위반한 것으로 판단할 경우 "회원"의 프로그램 참여 자격 박탈을 포함하여 크레딧 회수 등 모든 조치를 취할 권리를 보유합니다.
제 5조 크레딧 이용 범위
크레딧의 금액은 시간이 지남에 따라 변하지 않으나, XSTAGE 플랫폼에서 제공하며 크레딧을 적용할 수 있는 제품 및 서비스의 유형은 시간이 지남에 따라 변할 수 있습니다.
제6조 약관의 변경
XSTAGE는 본 조항에 따라 언제든지 크레딧 약관을 수정할 권리가 있습니다. 본 약관을 변경하는 경우, 변경된 약관은 XSTAGE 플랫폼에 게시됩니다. 또한, 변경된 약관이 발효되기 삼십(30)일 전까지 "회원"께 이메일로 약관 변경 사실을 통지할 것입니다. 약관 변경 후에도 크레딧을 계속 사용하는 경우, 변경 내용에 동의하는 것으로 간주합니다.